服务热线

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北京12345市民服务热线“年报”出炉！
2025-04-20 21:26:00
《2024年北京12345市民服务热线年度数据分析报告》日前出炉。去年，12345热线共受理市民反映2419.5万件，同比增加12.9%，解决率满意率双提升。其中，民生保障类与消费类问题反映量同比呈现“一降一升”。电话仍是市民反映的主渠道2024年，接诉即办工作机制持续完善，热线服务渠道持续拓展。电
事关这项补贴！山东服务热线电话已开
2025-08-18 12:22:00
为做好全省向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目试点工作，优化政策咨询服务，主动接受社会监督，8月15日，山东省民政厅公布省市县三级咨询服务热线电话。来源：山东民政

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