01
批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。直接批评是最无用的，因为它会使人采取防守的姿态，并常常使他们竭力为自己辩护。
02
在与人相处时，要切记：与我们交往的不是纯粹按道理或逻辑生活的人，而是充满了感情的、带有偏见、傲慢和虚荣的人。
03
如果成功有什么秘诀的话，那就是站在对方的立场来看待问题，如同用你自己的观点看事情一样，并要具备审时度势的能力。
04
不要花太多时间去担心、讨论出什么问题，而是应该以更多的行动来解决问题。
05
也许你打算劝某个人去做某件事。在你开口之前，不妨先问问自己：“我怎样才能使他心甘情愿地要做这件事呢？”
06
能够设身处地为别人着想、洞察别人心理的人，永远不必担心自己的前途。
07
世界上能够影响他人的唯一方法，就是谈论他人的需要，并告诉他应该如何去获得它。
08
一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，另外的85%要归结于他的表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。
09
如果你想要树立敌人，就胜过你的朋友；如果你想要得到朋友，就让你的朋友胜过你。
10
一个人总有一天会明白，嫉妒是没有用的，模仿他人无异于自杀。因为无论好坏，人只有自己才能够帮助自己，只有耕种自己的田地，才能收获自己家的玉米。上头赋予你的能力是独一无二的，只有当你自己努力尝试并运用时，才知道这份能力到底是什么。
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