金融监管总局、中国人民银行、证监会4月3日联合对外发布《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》,提出利用3年时间,夯实金融纠纷调解各项工作基础,拓展金融纠纷调解功能作用,提升金融纠纷调解工作整体效能。
意见提出,加强调解组织和调解员队伍建设;扩大调解服务覆盖面,完善金融纠纷调解服务覆盖网络,拓展线下调解服务渠道;完善优化调解流程,探索建立小额纠纷快速解决机制等。(记者李延霞、张千千)
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