进入初夏,深圳高温炙烤,防晒衣成市民“行走的空调”。然而,央视近日曝光的企业虚标UPF(紫外线防护系数)事件,引发消费者对防晒衣功效的质疑。几十元到上千元的防晒衣到底是不是“智商税”?消费者应如何挑选、辨别有效产品?买到“假货”又该如何维权?记者进行了市场调查,并采访相关专家,以求解答以上问题。
市场走访
各品牌防晒衣标示不统一
记者线下走访多家商场发现,市面上售卖防晒衣的品牌除蕉下、蕉内等专业防晒品牌外,还包括SKECHERS(斯凯奇)、优衣库等运动、儿童品牌,价格在100元~1000元不等。
多家品牌销售人员透露,6月以来防晒衣销量翻番,部分网红款甚至断码。但记者在走访中发现,各品牌防晒衣标牌标示各异。其中,蕉下、Columbia、优衣库等品牌明确标有GB/T18830-2009标准;蕉内品牌虽未标明GB/T18830-2009标准,但标识显示防紫外线符合Q/SLR 011-2023标准。据店员称,该标准是蕉内企业标准,检测报告可自行在官网查询;而在其他品牌标牌上虽挂有UPF100+、UPF50+卡片,但未看到有相关防紫外线执行标准。
记者也随机采访了前来购买防晒衣的消费者。多数消费者称购买时一般只看防晒衣的款式、面料,最多查看UPF值,并不知道防晒衣还有国家标准。“之前买防晒衣只看款式、颜色和价格,原来达不到国标的防晒衣防晒效果很难说。”消费者吴女士告诉记者。
记者搜索电商平台发现,防晒衣价位区间从几十元到上千元不等,品牌各异、款式多样,其中不乏玻尿酸、木糖醇等噱头的防晒衣。在某电商平台运动类排名第一的直播间中,主播自称是某品牌同厂同款产品,价格却只有品牌三分之一。有消费者称,收到防晒衣后发现,其标牌上没有任何防晒执行标准。
市消委会
选防晒衣要看标准、挑面料
消费者如何挑选合适的防晒衣?深圳市消费者委员会发布相关消费提示,对于登山露营、徒步旅行、海边度假等需要频繁在阳光下活动的消费者,建议选择UPF50+的产品更适合。对于偶尔接触紫外线的消费者,选择UPF40+的防晒产品就可以。一般来说,颜色偏深、质地紧密厚实的面料防紫外线性能较好。
“GB/T18830-2009标示是国家承认的唯一防晒执行标准,该标准规定,当产品的紫外线防护系数(UPF)>40,且长波紫外线(UVA)透过率<5%时,即可称为防紫外线产品。消费者可放心购买该标示产品。但该标示为国家推荐标准,所以并不强制商家在标牌上体现。”深圳市英柏检测技术有限公司技术经理李静介绍。
李静提醒消费者,服装防紫外线性能主要通过两种方式实现:一种是在生产纤维的原料中增加防紫外线助剂,生产出防紫外线纤维,这种面料通常来说防紫外线性能更好也会更耐洗涤,面料手感更轻薄柔软;另外一种是通过后整理的方式,将防紫外线助剂涂覆在面料表面,这种耐洗涤性会差一些,面料手感偏硬。
消费提示
买到假防晒衣如何索赔?
如何避免买到“三无”产品?深圳市消费者委员会的消费提示建议,消费者优先选择市场口碑好、知名度高的品牌以及信誉良好、售后服务完善的电商平台或线下商场购买商品。并妥善保存商品宣传页面、与商家沟通记录、物流记录等网购信息。遇到问题要及时在售后时效内与商家、平台沟通处理,如对处理结果有异议,消费者可通过与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等途径解决。
李静表示,防止“不防晒的防晒衣”进入市场,需依靠监管部门及平台加大对线上线下在售防晒衣抽检力度,对假冒伪劣产品依法严处。
深圳晚报记者 郭海南
实习编辑 唐昕妤
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